Bitkingz und verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel in Online-Casinos dient in erster Linie der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Anteil an Spielern, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Vor Spielbeginn sollte man sich bewusst machen, dass Glücksspiel nicht als Einnahmequelle oder Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist ratsam, die Zeit und den Geldbetrag, die man täglich im Online-Casino aufwendet, im Blick zu behalten.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie das Gefühl haben, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Glücksspiel Ihren Alltag beeinträchtigt, empfiehlt Bitkingz dringend, verschiedene Unterstützungsmaßnahmen in Betracht zu ziehen. Dazu gehören beispielsweise das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für einen Selbstausschluss sowie die Inanspruchnahme von Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige, unabhängige Stellen.

Persönliche Grenzen

Limitierungen können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung darf jedoch erst nach E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des bisherigen Limits gleicher Art erfolgen, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zur Funktionalität der persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen festlegen – für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungslimits aufgrund der dezentralen und technischen Beschaffenheit von Kryptowährungen nicht immer auf Transaktionen mit Kryptowährungen angewendet werden können. Wenn Sie Einzahlungsbeschränkungen nutzen möchten, verwenden Sie bitte alternative Zahlungsmethoden sowie die verfügbaren Instrumente für verantwortungsvolles Spielen.

Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino festlegen – für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.

Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den Einsatzbetrag festlegen – für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.

Bedenkzeit-Limit (Cooling-Off). Sie können eine Bedenkzeit für einen festgelegten Zeitraum (1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate) einrichten. Solange dieses Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung im Casino vornehmen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können jedoch während dieses Zeitraums weiterhin verbleibende Guthaben auszahlen lassen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der technischen Beschaffenheit von Kryptowährungstransaktionen einige Einzahlungen in Kryptowährungen dennoch erfolgreich bearbeitet werden können, auch wenn das Bedenkzeit-Limit aktiv ist. Die Bedenkzeit tritt sofort für Ihr Konto in Kraft. Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Konto automatisch wieder reaktiviert.

Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen festgelegten Zeitraum (6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr) oder auf unbestimmte Zeit einrichten. Nach der Aktivierung wird Ihr Spielerkonto sofort gesperrt und Sie sind für den gewählten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung vornehmen. Verbleibende Guthaben – einschließlich etwaiger erfolgreich bearbeiteter Kryptowährungstransaktionen, die aufgrund der technischen Beschaffenheit von Kryptowährungszahlungen auftreten können – können jedoch auf Anfrage über unsere Kundendienstkanäle manuell ausgezahlt werden. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren entbindet, sofern dieses vom Casino für die Auszahlung von Geldern verlangt wird.To set the limits, please follow the link or alternatively, feel free to reach out to us via LiveChat or by [email protected]

Für Sportwetten geltende Limits

Das Verlustlimit und das Einsatzlimit finden auf Sportwetten derzeit keine Anwendung. Das Limit für eine Abkühlphase hindert Sie aktuell nicht daran, eine Sportwette zu platzieren, sofern Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.

Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.

Bedenkzeit-Limit. Sie können eine Bedenkzeit für einen festgelegten Zeitraum einrichten. Solange dieses Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen; allerdings können Sie sich während dieses Zeitraums das verbleibende Guthaben auszahlen lassen. Die Bedenkzeit tritt für Ihr Konto sofort in Kraft. Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Konto automatisch wieder reaktiviert.

Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder auf unbestimmte Zeit festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Benutzerkonto umgehend deaktiviert und Sie sind für den gewählten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können weder Einzahlungen vornehmen noch spielen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, über unsere Kundendienstkanäle eine manuelle Auszahlung zu veranlassen. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren entbindet, sofern dieses vom Casino für die Auszahlung von Geldern erforderlich ist.

Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns mitteilen, dass Sie das Spielen auf der Website für einen bestimmten Zeitraum einstellen möchten. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.